由於銷售人員培訓不易，且行銷廣告多侷限於單向溝通，實體門市業者想要提升顧客的消費體驗難上加難！以涵蓋亞洲10萬消費者的消費價值觀研究為核心，輔以影像技術，明基佳世達集團旗下AI公司DSIGroup（典通）開發的ConPer Eagle能靈活佈署於商場電子看板、服務型機器人或監視錄影器等多元載體，廣泛使用於各種銷售情境，將「AI讀心術」具體落實，提供更聰明且觸動人心的消費體驗，實現精準有效的智慧導購目標。
DSIGroup將參加明基佳世達集團COMPUTEX AI WOW 展區，於 2025年 5月20日至5月23日在台北南港展覽館1館4樓，展示「ConPer Eagle智慧潛客辨識系統」，攤位編號 M0120。現場可體驗個人化的智慧商場導購落地應用，協助業者在台灣競爭激烈的 4.8 兆[1]零售版圖中贏得先機。
AI讀心術 個人化精準導購
當市場上的產品選擇及行銷資訊越來越多，企業除了提升產品力以外，針對消費者的個人化服務與互動科技成為商機拓展的關鍵。
DSIGroup 總經理楊雅惠認為，過去實體門市業者常使用電子看板，無差異的露出廣告文宣，「廣播式」溝通的體驗趣味性低，導客效果也相對較差。ConPer Eagle除了希望能協助業者真正理解顧客個人化需求，創造有感互動的智慧解決方案，也呼應聯合國永續發展目標SDGs目標 12「責任消費與生產」，透過精準行銷與互動式體驗減少「無效行銷」造成的資源浪費，以AI技術落實企業的ESG永續承諾。
數位銷售 多元載體皆可用
ConPer Eagle可以把「AI讀心術」賦予商場內各種載體，如同商場增添了一位善解人意的數位銷售員，能在互動中判斷顧客的消費偏好，讓購物體驗更個人化、更具專屬感。
導入商場電子看板能使其不再只是無差別展示商場行銷資訊，而是根據消費者的消費性格及偏好，主動推薦可能感興趣的品牌專櫃或產品促銷方案，透過個人化的溝通話術，提升精準行銷成效；導入穿梭賣場的服務型機器人，則可在迎賓、配送、清潔環境時，即時推薦適合該消費者偏好的商品，掌握任何與消費者接觸溝通的機會。
市場觀察 營運優化最即時
除了優化顧客消費體驗，這些數位銷售員同時也是市場觀察員，辨識顧客消費性格提供個人化服務的同時，也能彙整分析資訊，協助業者取得商場內消費者的整體消費偏好輪廓，輔助商品採購、陳列優化等營運決策；導入監視錄影器亦能讓店內服務人員透過影像辨識，精準篩選更有機會消費的潛在消費者，提升銷售業績。
COMPUTEX展場體驗：微型智慧商場
今年明基佳世達將於Computex展場精心打造真實的微型智慧商場，DSIGroup將在智慧商場的入口處，以導入ConPer Eagle的互動多媒體機台，呈現精準導購的情境，並且設計「魔鏡」作為導購情境的互動主題，彷彿現場有一位「數位銷售員」提供訪客實際體驗有趣的購物流程；並彙整商場內整體訪客輪廓，展示這位「市場調查員」的即時匯報。DSIGroup 誠摯邀請各界先進親臨展位(M0120)，完整體驗 AI 技術在實體零售場域的實際應用與未來潛力。
展覽資訊：
日期與時間: 2025年5月20日-5月23日，9:30-17:30
地點：台北南港展覽館1館(台北市南港區經貿二路1號)
展位名稱：BenQ 展位號碼：M0120 (4F)
