技嘉集團旗下子公司技鋼科技為 AI 伺服器與先進散熱技術的全球領導者，今日於 2025 杜拜 GITEX 展會期間正式宣布，委任 KERNO Enterprises FZE 成為 GIGABYTE 伺服器產品於 GCC 區域的官方服務合作夥伴，這是技鋼在區域發展戰略上的一項重要里程碑。
依據合作協議，KERNO 將在 GCC 區域作為技鋼科技的官方服務中心，全面負責 GIGABYTE 伺服器的售後與專業技術支援。此合作展現雙方的共同承諾：
- ● 對技鋼科技而言 —— 在全球成長最快速的科技市場之一，提供世界級的專業服務與客戶支援。
- ● 對 KERNO 而言 —— 除了持續在阿聯酋進行關鍵任務級伺服器、GPU 平台、AI 解決方案及儲存系統的在地製造外，更進一步承擔起全面性的專業服務交付角色。
此合作同時也呼應「在阿聯酋製造（Make it in the Emirates）」 的戰略，鞏固在地製造與服務生態系統，並推動區域科技自主與韌性。
將企業級服務提升至全新境界
透過本次合作，GIGABYTE 伺服器於 GCC 區域的所有售後服務與關鍵任務級支援，將由 KERNO 經過認證且精通阿拉伯語的工程團隊負責。客戶可全天候透過專屬線上平台提交服務請求，確保：
- ● 更快速的回應 —— 本地化的服務運作顯著縮短支援流程時間。
- ● 更靈活的支援模式 —— 認證工程師可提供遠端疑難排解或現場支援。
- ● 更完整的全生命週期服務 —— 從硬體診斷、維修到系統層級的最佳化與效能調校。
KERNO Enterprises 副營運長 Paul Smirnov 表示：「這項合作顯示 KERNO 不僅能在阿聯酋製造企業級硬體，更受到國際合作夥伴的信任，能以在地專業交付世界級服務。」
技鋼科技中東區總經理 Jay Lee 強調：「透過 KERNO 成為我們在 GCC 區域的官方服務夥伴，技鋼能為客戶提供更快速、可靠的支援，同時彰顯我們對此重要市場的長期承諾。」
打造區域科技樞紐
位於杜拜智慧綠洲（Dubai Silicon Oasis）的 KERNO 先進製造中心，將成為本次合作的重要基礎。該中心具備每年生產上萬台伺服器系統的能力，足以滿足阿聯酋大部分的本地市場需求，同時建立阿聯酋成為中東地區安全、在地製造、且具全球競爭力的 AI 與伺服器技術樞紐，展現對區域及更廣闊市場的科技領導地位。
