現今住客對客房飯店顯示器的期待,不再僅止於收看頻道,而是希望能輕鬆掌握飯店提供的各項服務資訊、使用館內服務,在住宿期間享受個人喜愛的內容。然而,當住客端內容、服務接觸點與顯示器管理分散於不同系統時,飯店營運團隊往往難以有效整合相關體驗並滿足住客需求。

三星飯店顯示器結合 LYNK Cloud(註一)飯店雲端管理解決方案,打造整合式客房服務平台,協助飯店串聯住客端內容、館內服務與顯示器管理。透過單一介面,房客可輕鬆瀏覽館內資訊、使用餐飲與服務功能,享受多元娛樂內容,打造更直覺便利的住宿體驗。
此外,三星飯店顯示器支援 Google Cast 與 Apple AirPlay(註二)內容投放功能,讓住客可將個人裝置中的影音內容安全且順暢地投放至客房顯示器,優化客房娛樂體驗。

LYNK Cloud 可整合各項服務接觸點,協助飯店IT與營運管理團隊透過單一平台集中管理飯店顯示器、螢幕服務與住客端內容,提升管理效率並優化整體營運流程。
透過其內建的智慧商業功能,LYNK Cloud 可協助飯店掌握住客最常點選的餐飲項目,以及停留時間最長的電視頻道等使用數據,協助深入了解住客偏好,打造優質服務內容並發掘新的營收機會。

請觀看下方影片,一探三星飯店顯示器與 LYNK Cloud 如何於實際飯店場域中協同運作,簡化營運管理流程並升級客房體驗。
註一:LYNK Cloud需另行購買,實際功能依地區而異;支援搭載Tizen 5.0或以上版本之三星飯店顯示器。
註二:Google Cast與Apple AirPlay支援情形依機型而異。
