中嘉集團以「顧客導向、創新先行」為核心經營理念，秉持前瞻思維持續深化光纖網路基礎建設、加速光纖到府布局，並以創新服務重塑家用寬頻價值，透過技術升級、產品整合與跨業合作三大創新策略，成功擴大寬頻核心業務版圖，打造具高度差異化的寬頻服務體驗，穩健朝向「消費者首選家用寬頻品牌」邁進。
回顧 2025 年，中嘉集團在「創新經營」與「新區布局」雙核心戰略推動下，整體用戶數與 ARPU 同步成長，全年營收連續多年站穩百億元規模；其中，寬頻業務成為最具爆發力的成長動能，寬頻營收連續兩年維持雙位數成長，帶動寬頻滲透率快速提升、直逼 6 成，充分展現創新經營模式所帶來的長期價值與成效。
一站式智慧家庭影音娛樂服務，提升用戶價值體驗、推升寬頻業務成長動能
中嘉寬頻持續以創新思維翻轉傳統有線寬頻服務的框架，透過內容、設備與服務的深度整合，打造具高度市場辨識度的差異化方案。2025 年成為全球影音串流品牌 Disney+ 合作夥伴後，推出多元創新方案組合，成功推動寬頻申辦量顯著成長、創下歷史新高。
同時攜手國際大廠領先業界推出全台唯一搭載 Bang & Olufsen 音訊設計的「SoundBox 劇院串流盒」，精準掌握現代家庭多螢與串流化的收視趨勢，全年熱銷數萬台，推升整體寬頻營收穩健成長；亦不斷深化智慧生活及 OTT 影音娛樂服務佈局，2025 年寬頻搭智慧生活或 OTT 影音服務之申辦規模持續擴大，推升寬頻用戶 ARPU 連續 5 年維持正成長，同時有效提升用戶黏著度、退租率創下新低，成為有線寬頻市場中最具指標性的一站購足智慧家庭影音娛樂服務創新成功案例。
新區布局有成，北市中正/萬華區用戶數破萬、寬頻滲透率高達90%；桃園南區申辦量穩健成長
為滿足消費者日益提升的高品質寬頻服務需求，中嘉寬頻持續擴大服務版圖，在新經營區投入數億元建置全光纖網路，全面導入高規格雙向對稱頻寬光纖到府服務，讓消費者以親民價即可享有與市場領導品牌同等級的技術規格與使用體驗。
台北市中正區及萬華區自開台營運兩年多以來，申辦量持續穩定成長，用戶數累積突破萬戶、寬頻滲透率高達 90%，成為都會型高密度光纖建設的成功典範；2025 年 9 月於桃園南區正式開台後，以創新「全方位家庭娛樂解決方案」為核心，整合高速光纖網路與多元數位娛樂內容，精準貼近新世代家庭需求，開台短短數月即創下亮眼申辦表現，獲得當地居民高度肯定。
除區域布局擴大經濟規模效益之外，中嘉寬頻亦積極推動跨業整合創新，與電信業者建立長期策略夥伴關係，攜手遠傳電信「大雙網」與台灣大哥大「好速成双」，整合行動上網與家用寬頻服務，打造無縫接軌的跨場景連網體驗，重新定義家庭與行動連網的整合價值，並為營收成長注入新動能。
企業與政府市場創新應用，成為營運成長的第二引擎
中嘉集團近年積極深耕企業與政府市場，提供「一站式、360度」高速寬頻與智慧應用整合服務，從基礎連網到系統建置全面支援，深獲企業與公部門肯定與長期信賴。憑藉多年大型公共建設與監控系統服務經驗，中嘉集團整合設備維護、網路監控與技術支援機制，確保系統長期穩定運作，協助政府單位專注於公共治理與城市升級。
2025 年具體成果包括：
· 攜手高雄市政府交通局推動智慧停車格擴建，建構即時辨識與回傳系統
· 承攬台南市政府民政局監視系統服務，打造高密度、無死角城市安全防護網
· 與新北市政府教育局合作建置智慧校園，完成校校 2G 光纖佈建，推動 AIoT 智慧教室
· 協助地方區公所建置公園監控與水情監測系統，提升防災應變與公共安全效率
深耕媒體素養推廣及地方永續發展「金視獎」、「金采獎」大放異彩，勇奪多項獎項肯定
積極追求本業成長的同時，中嘉集團持續用實際行動推廣媒體素養，2025 年合計舉辦百場以上的地方推廣活動、觸及上萬人，同時也製播節目與短片力挺政府全面反詐政策，更特別於高雄規劃舉辦《媒知道的真相—媒體識讀解密大挑戰》特展，以「停、看、聽」為設計概念，透過大型觸控螢幕進行互動遊戲，讓民眾了解並快速學會辨識媒體訊息三要訣，結合寓教於樂方式，讓每個年齡層都能培養正確媒體識讀觀念。
此外，憑藉卓越內容製作與豐沛創新能量，中嘉集團在第 25 屆「金視獎」搶下入圍作品數中近半席位，打破往年入圍數紀錄；更勇奪最大獎「年度系統躍進獎」及「創新服務獎」、「公共論壇節目獎」及「企編獎」四項大獎肯定，表現亮眼，甚至於新北市第 15 屆「金采獎」更連續斬獲「公用頻道經營獎」與「創新服務獎」兩項大獎肯定，充分展現中嘉集團用心推廣與經營頻道、創新製播豐富節目內容的專業實力，未來也將持續堅持、執行深耕社區、關注在地文化及環境永續的熱情，回饋地方。
