淘寶618萬券齊發!天天瘋撒10,000張運費券
不只好便宜!精選風格好店、好貨逛不完

淘寶618購物節搶先開跑!將全面聚焦強化淘寶平台商品力、服務力、營銷力與AI力四大面向,向全球消費者加大力度推薦淘寶全平台質價比最高、最有特色、最創新的高品質店家與好商品,邀請全球用戶深度體驗「逛淘寶探索美好生活」的品牌魅力。
淘寶天貓海外總經理葉天表示:「全球已有超過200多個市場可以透過淘寶購買到中國大陸的優質商品,去年4月淘寶APP在16個海外市場登上下載量第一名的位置,且藉由過去幾年在各市場推進的本地化體驗建設努力,淘寶海外市場業務規模也達到了翻倍增長的階段性成果,這些成績印證了全球用戶對透過淘寶購買中國大陸最創新、最有特色好商品的需求仍在持續地穩定增長中。今年,淘寶在海外市場將透過『強化好商家與好商品推薦的差異化供給優勢、堅持投入本地化服務體驗建設、加大市場營銷力度以及加速導入AI應用』等工作,邀請更多海外用戶來探索淘寶平台上獨特的好商家與好商品,深度體驗『逛淘寶』的跨境購物魅力。」
淘寶618檔期自即日起至6月21日23:59,全站商品官方立減85折起,億萬件商品滿人民幣99元即享免運;加入淘寶LINE官方帳號每天00點、12點可搶人民幣299元立減20元、人民幣599元立減50元等折扣碼,每天00點更發放超過萬張運費券。此外,還有支付優惠券與免手續費券可搶!加入淘寶LINE官方帳號可參加「雙重抽」活動,包含帳號綁定加碼抽與新用戶首購大獎,有機會獲得折扣碼、LINE POINTS及AirPods Pro 3等好禮,搶攻618購物商機。面向台灣市場,淘寶於618期間也將推出多項進階的本地化服務,包括開放集運可加購尊榮服務、千問AI智能購物助手上線,以及因應台灣用戶購買跨境家具的快速成長趨勢,首度開放超過20萬款沙發商品支持官方直郵免集運服務,後續也將繼續開放深受台灣消費者喜愛的其他大件家具品類直郵,支持台灣消費者跨境購買大件家具越來越簡單、越來越省錢。
「淘寶就4好戰略」商品好、服務好、營銷好、AI好!
全球用戶探索淘寶神店好貨現在更Easy!輕鬆體驗「逛淘寶探索美好生活」品牌魅力
隨著全球消費者對中國大陸供給的高質價比、風格特色及智能創新商品需求持續增長,目前全球已有超過200個市場的消費者可透過淘寶探索中國大陸的好商家與好商品。淘寶過去兩年推出了包含英語、馬來語、泰語等多語言版介面,也將淘寶的用戶群體成功擴展到非中文客群,今年則將重點聚焦「淘寶就4好」戰略,邀請更多海外消費者發現淘寶平台兼具性價比、品質與特色的好店與好貨。
●「商品好」擴大輸出淘寶大幅領先的供給優勢:淘寶平台長期堅持提供全球消費者「多、快、好、省」的跨境電商服務,依託強大商家生態與全球領先的商品供給優勢,現已成為全球海外用戶探索中國大陸質價比最高、最創新以及最有特色商家或商品的首選平台。今年淘寶將進一步從20億海外可售商品中,結合人工質感篩選與AI數據計算,精選出更多質價比高的好貨與好店推薦給海外用戶,讓海外用戶的跨境電商購物體驗不只能省錢,還可以「逛」的很開心。
● 「服務好」堅持投入本地化服務建設:淘寶長期在全球不同本地市場,提升完善物流時效、履約確定性、包郵、退貨、客服與本地化支付等跨境購物各關鍵環節的服務能力,後續也將針對各市場特性,持續投入建設本地化體驗服務,例如香港市場即將推出的「天貓超市」以及台灣市場本次推出的「沙發免集運直郵與家具本地組裝服務」等,就是淘寶升級本地化體驗建設的最新突破。
● 「營銷好」加大各地市場的營銷力度:淘寶今年在海外各市場,將透過發放當地用戶喜愛的運費補貼券、與本地支付夥伴合作提供的免手續費支付補貼,以及與KOL、KOC合作的聯盟行銷等方式,邀請更多海外用戶簡單、輕鬆的體驗逛淘寶的品牌魅力。
● 「AI好」倍數加乘淘寶商品力與服務力優勢:透過導入阿里巴巴集團AI技術能力,強化面向全球多元市場、跨越語言隔閡的商品推薦、導購決策與售後服務等環節,倍數提升海外用戶的跨境購物好體驗。
淘寶618台灣市場三大購物體驗升級亮點!
20萬款大型沙發開放免集運直郵服務、AI購物助理上線、開放集運可加購尊榮服務!
在電商市場日益多元的背景下,低價雖能促使消費者下單,但要吸引用戶持續回訪、提升客戶終身價值,關鍵在於差異化商品供給,以及更穩定、更具確定性且持續創新的服務能力。今年618期間,淘寶在台灣市場上線多項全新功能與服務,繼續拉高台灣用戶的跨境電商購物體驗新標準。
● 開放沙發免集運直郵服務!20萬款沙發下單直接等收貨:今年618淘寶官方物流能力再次大幅升級,除了與台灣本地集運夥伴合作,開放70公斤以上商品官方物流運送服務,透過智能演算法的應用導入,將大型商品也能納入免集運的直郵服務範圍中。本次618檔期,台灣市場首波上線20萬款風格沙發商品,台灣用戶下單後就能在家等收貨,直接省去安排集運的困擾。後續,其他受台灣用戶喜愛的各類大型家具,也將陸續開放支持免集運直郵服務,支持台灣消費者跨境購買大件家具越來越簡單、越來越省錢。
● 首度開放集運可加購「尊榮服務」,台灣用戶全球獨享的售後體驗更有保障:「尊榮服務」為淘寶全球200多個海外市場中,僅台灣用戶獨享的本地化體驗服務,原先僅限「直購」用戶可加購,從今年618開始將首度擴大開放至「集運」訂單。台灣消費者只需在結帳時勾選,即可同步享有「升級包稅」與「售後必保」兩大權益。不論是購買服飾配件還是精緻生活家居,再也不用擔心包裹在跨境運送中遭遇破損,真正實現高品質及安心的跨境購物體驗。
● AI購物助理全新上線!台灣用戶零時差邁入AI電商新時代:淘寶與阿里巴巴集團AI應用「千問App」全面互通,用戶只需打開淘寶App底部消息欄,進入「千問AI購物助手」對話框,即可透過自然語言使用AI購物服務。新功能涵蓋「AI問答」、「AI試穿」、「AI種草」、「AI省錢」,協助用戶完成商品發現、比較、下單、物流查詢與售後等流程。千問AI購物助手亦會參考過往訂單紀錄,提供更符合用戶偏好的商品推薦,協助消費者發掘潛在需求。其中,AI試穿為本次升級亮點,可透過用戶上傳個人照片,模擬服裝真實上身的個性化效果,呈現布料質感與合身度;同時支援自由搭配服飾,並參考購物車、收藏夾及已購商品,提供個人化穿搭建議。
台灣消費者跨境採購偏好轉變!「跨境買家具、探索風格服飾」成長潛力大
淘寶觀察,全球海外市場用戶的跨境購物需求集中在6大生活場景需求:運動戶外、風格服務、智能潮酷、家居品味、新銳美妝、寵物生活。淘寶平台品類多元,從日常生活用品、服飾穿搭到大型家具,能夠滿足消費者在不同生活場景下的購物需求。觀察台灣用戶的消費行為變化趨勢,現在台灣的用戶不僅只追求商品多樣性與低價,更重視風格、設計、實用性與質價比。其中,家具與服飾是台灣消費者近期高度關注、也經常跨境採購的兩大主流品類,在這兩個品類中,台灣消費者呈現出更細緻的採購行為變化。
● 家具從「買得到」變成「買得好」:淘寶平台觀察發現,台灣用戶愈來越重視居家氛圍營造,偏好以木質調為主的「原木風」,近年「中古風」、「奶油風」等細分風格也快速成長。木質櫃類、小尺寸沙發等兼具設計感與實用性的商品,常被用於打造居家風格,也更符合台灣小戶型居住空間需求。同時,家具品類正從傳統單品,延伸至科技辦公與智能家居方向,健康與效能亦成為台灣市場的新成長動能。
● 服飾從「買基礎款」升級為「找風格、找搭配」:淘寶服飾憑藉豐富供給與多元風格,吸引大量中國大陸的特色潮流店鋪深耕。目前,平台每日上架服飾類新品超過240萬件,在售服飾商品超過2.5億件,優質服飾店鋪逾200萬家。淘寶觀察,日韓系風格最受台灣消費者青睞,防曬外套、帽子、袖套等機能型防曬單品需求也持續走高,瑪麗珍鞋、闊腿褲、直筒褲等百搭單品熱度也快速攀升。此外,新中式美學如改良旗袍、新中式日常穿搭的相關商家與商品,近期台灣用戶的關注度也越來越高。淘寶服飾以億級商品池的基礎能力,可承接台灣用戶喜好的不同風格、場景與功能需求,展現更個性化的個人風格與生活方式。
