2018 年經台灣主管機關核准，成立在台合法運營之陸資公司「香港商淘寶國際產業有限公司台灣分公司」（下稱淘寶台灣分公司），且每年皆向主管機關進行業務匯總報告，並積極配合不同主管機關的指導要求。
淘寶台灣分公司與農業部動植物防疫檢疫署等涉及進口商品控管的不同監管機關，自 2018 年起，即建立涵蓋眾多類型違禁商品控管的對話機制，支持淘寶天貓海外所運營的淘寶跨境平台，在依循台灣主管機關要求下，導入針對台灣用戶的商品搜尋關鍵字屏蔽、下單阻斷與警語提醒、以及官方物流禁止運輸等控管措施。
2018 年淘寶台灣分公司已依循法規合法落地，接受監管，並與台灣各主管機關持續合作，提升台灣消費者的跨境購物保障。
淘寶天貓海外跨境平台與台灣夥伴合作創新跨境購物體驗，共享產業增長紅利
淘寶天貓海外所運營的淘寶全球跨境電商業務（下稱淘寶跨境平台），多年來長期與台灣具信譽的本地物流宅配、金流支付、超商取貨等業者合作，不斷優化台灣跨境購物的整體服務水平，如推出直郵服務，將過去動輒超過 40 天的跨境運輸到貨時間，大幅縮短至最快當週就可到達的到貨時效，且免去消費者需要自行操作集運的困擾。
支付方面，提供台灣用戶 Apple Pay、街口支付、中國信託銀行帳戶扣款與近期上線的超商跨境貨到付款等支付方式，讓台灣消費者現在買跨境商品也能先取貨、後付款，享受更便利、更有保障的安心付款服務。
在優化消費者保障層面，與淘寶跨境平台合作的本地服務合作夥伴，亦皆在遵從本地適用法規的情況下，對台灣消費者提供安心、便利的電商履約服務。此外，淘寶跨境平台為滿足台灣消費者在意的退貨問題，近期在既有的本地退貨基礎上，更進一步推出「跨境退貨」服務，為台灣消費者提供更完整的購後權益保障。
淘寶跨境平台在台灣本地許多物流宅配、金流支付及超商取貨等合作夥伴的長期支持下，提供台灣消費者可以每年都享受到保障與體驗不斷創新、升級的跨境購物全新服務，誠摯邀請還沒用過淘寶跨境平台 APP 的台灣消費者可來親自體驗。淘寶跨境平台未來也將繼續與台灣本地夥伴攜手合作，一同共享跨境購物需求持續提升的成長紅利。
