工業通訊及網路設備領導廠商四零四科技（Moxa）於近期國際鐵路行業標準（International Railway Industry Standard, IRIS）監督稽核中取得佳績，獲頒銀級品質績效評等，躋身全球僅有 12% 獲頒 IRIS 銀級以上證書的鐵路設備供應商之列，進一步彰顯其在軌道運輸產業中的國際競爭力。
為強化鐵路產業整體品質並推動創新發展，IRIS 認證依企業績效授予銅級、銀級與金級，主要評核範疇涵蓋整體得分、五大流程表現與客戶感知三大構面。企業若欲晉升更高評等，需持續提升客戶滿意度並強化整體營運效能。自 2013 年開始導入並遵循 IRIS 標準，Moxa 積極強化軌道運輸產品與解決方案的品質管理，確保符合產業對可靠度及安全的嚴格規範。此次取得佳績的關鍵績效範圍涵蓋客戶滿意度、客戶達交率、需求管理、專案管理、外部供應商管理以及產品與流程的可追溯性。Moxa 在這些領域具備傑出表現，順利取得銀級績效認證。
Moxa 全球軌道交通事業群總經理邱皓雲表示：「這項成就充分展現 Moxa 在全球軌道運輸專案中，從初始設計到長期營運，始終確保卓越的品質、可靠度、營運效能及客戶滿意度。」他進一步強調：「為了取得 IRIS 銀級評等，我們不僅滿足核心標準，更證明 Moxa 軌道運輸產品和解決方案，在管理系統與營運流程上均達到更高層級的要求。」
最新的 IRIS 認證修訂版（Revision 04）涵蓋 ISO 22163:2023 標準，並結合歐洲鐵路工業聯盟（UNIFE）於 2023 年 7 月發布的 IRIS 認證績效評估，以及最新 IRIS 認證技術規範。該規範建立了一套完善的鐵路品質管理系統，將 ISO 9001 品質管理架構與鐵路行業特定要求整合於其中。
Moxa助力軌道運輸產業邁向未來
憑藉超過 15 年的軌道運輸數位化經驗與深厚專業，Moxa 已推出逾 500 款專用產品，協助客戶建構安全高效的軌道運輸應用系統，解決方案涵蓋廣泛場景，包括閉路電視（CCTV）、電腦列車控制（CBTC）、列車監控系統（TCMS）、車載乘客資訊系統（PIS）、廣播系統（PA）、乘客 Wi-Fi、狀態監控，以及 Wi-Fi 6 列車對地面（T2G）通訊。
Moxa 軌道運輸解決方案獲多項國際工業標準認證，包括 EN 50155、EN 50121、IEC 62443-4-1/-2 資安標準，與 EN 18031（適用於無線功能產品系列）。憑藉完善的認證與標準遵循架構，Moxa 已在全球 50 多個國家、200 多個城市，成功部署 1,000 多個專案，持續印證其產品與服務的可靠度。
在全球專案推進過程中，Moxa 和多家國際鐵路領導廠商攜手合作，並參與產業標準制定，包括 IEC 61375 等。同時，Moxa 積極投入 Safe4Rail 與 ITxPT 等國際工作小組，推動列車乙太網路技術的發展，進一步提升公共運輸系統的互通性和整合性。
藉由此次取得 IRIS 銀級認證，再次展現 Moxa 為全球軌道運輸市場提供卓越解決方案的決心與承諾。展望未來，Moxa 將持續以此為基礎，朝向鐵路品質管理最高績效等級邁進。
更多詳細資訊請瀏覽 Moxa 軌道運輸解決方案網站。
