為遏止層出不窮詐騙案件,保護全民財產,遠傳考量消費者權益及所有阻斷功能的完整性,整合現行的 AI 防詐機制,規劃推出阻擋「非國際漫遊 +886 9國際來話」服務,預計本月底上線測試,為全面堵詐盡一份心力。
在主管機關 NCC 指導下,遠傳「非國際漫遊 +886 9國際來話」服務已接近完成階段,若發現發話人在國內,該話務卻是國際電話則予以攔阻,本月就能上線測試,下月就能提供民眾完整保護。
遠傳打擊詐騙不遺餘力,今年 8 月份率先業界推出以 888 開頭的 6 碼「專屬短碼簡訊」發送官方訊息,大幅降低被冒名詐騙疑慮,9 月 28 日起也導入「行動國際來話語音警示服務」,在接通來話前 4 碼顯示為「+886 9」的國際電話前,先聽到 7 秒國、台語警示語音。
遠傳從 2018 年起就與刑事局合作,並推出全台首創「AI 預測詐騙自動偵測系統」,詐騙偵測率高達 92.5%,5 年來累計攔阻 224 萬筆詐騙簡訊、171 萬通境外電話、4.3 萬筆惡意網址。遠傳更和國際資安科技大廠 Allot 合作,於 2022 年推出「防駭心守護」、「兒少心守護」加值服務,訂閱數突破 40 萬,安全偵測超過 250 億次 有效阻擋超過 6400 萬次有駭連結,有效防止駭客、病毒和殭屍網站入侵手機。