遠傳自建風險偵測模型、助永豐銀強化科技防詐，用心守護客戶資產
根據內政部警政署「165 打詐儀表板」統計，2025 年台灣整體詐騙財損金額達近 900 億元，詐騙問題依然是社會重大挑戰。
為強化打詐，遠傳電信透過自建風險偵測模型並比對銀行高風險名單，以 AI 分析可疑行為，建立「風險等級分數」機制，協助永豐銀行成為全台首家跨業合作導入電信資訊以強化防詐的金融機構，有效提升風險控管，從源頭防堵詐騙金融帳號，守護民眾資產安全。
遠傳企業客戶執行副總曾詩淵表示，遠傳對於打詐防騙一向不遺餘力，首創 AI 辨識與大數據分析預測詐騙門號並即時攔阻，「打詐智靈」今年 3 月份即攔阻逾 20 萬通詐騙電話、33 萬則簡訊，165 通報詐騙門號數量業界最低。遠傳很榮幸運用 AI 結合電信核心技術，攜手永豐銀行開啟領先業界的跨界防詐合作，期望未來逐步擴大到更多元的金融服務場景，為國人建立更安心可靠的金融交易環境，共築社會信任，拉近人與人的距離。
永豐銀行資訊及作業督導張升寶表示，任何詐騙行為的起點，都是從詐騙集團成功聯繫上受害者的那一刻開始，無論是通話、簡訊或社群軟體，只要發生聯繫就一定會留下數據足跡。因此，永豐銀行與遠傳電信攜手合作，結合關鍵電信資訊並運用 AI 的分析與預測能力，強化金融異常偵測與交易安全性，共同打造跨界聯防的防詐守護網。
因應詐騙手法不斷翻新，金融與電信走向跨界聯防已成趨勢。遠傳自主開發「高風險用戶辨識模型」，建立「風險等級分數」機制，結合 AI 即時偵測，提供高風險用戶預測示警；經雙方概念性驗證（PoC），模型能正確識別近 90% 的高風險用戶，展現良好的辨識能力。
第一階段永豐銀行先聚焦在高風險名單管控流程，藉由導入風險等級制度，有效辨識可疑帳戶，從源頭阻斷帳戶金融交易，避免民眾受害。未來遠傳與永豐銀將合作持續優化模型與風險機制，可望擴大應用於更多數位金融服務場景，全方位落實科技打詐，做全民最堅實的後盾。
