響應交通安全月,Uber 與 Uber Eats 今(5)日舉辦「安全升級、全齡守護」記者會,正式推出「Uber 年長者帳戶」,並公布 2025 全新安全科技與道安教育合作計畫,不僅呼應交通部「交通安全月」以「人本交通、停讓文化」為核心宣導,更進一步將安全承諾延伸至不同年齡層,協助年長者族群跨越科技門檻,打造友善出行的環境。

交通部部長陳世凱表示:「今天很高興參加 Uber 與 Uber Eats『安全升級,全齡守護』記者會,九月為交通安全月,感謝 Uber 與 Uber Eats 持續投入響應,和政府共同努力推動交通安全,讓交通安全成為大家一起努力的目標。交通部以 『人本交通 停讓文化』為主題,積極宣導『車輛慢看停,行人安全行』,希望『安全」能成為每個人的生活習慣,讓『停讓』成為台灣的文化。」

Uber 台灣總經理楊麗達(Margarita Peker)表示:「Uber 致力於為全民打造更安心、便捷的乘車體驗。延續先前推出的 Uber 青少年版後,我們也進一步開展跨齡功能,推出 Uber 年長者帳戶,協助高齡族群出行更便利、更安心,實現 Uber 全齡守護的理念。」
Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示:「Uber Eats 關注外送合作夥伴的安全,攜手產官學界深入推動交通安全意識,包括交通安全課程與獎勵計畫,鼓勵外送合作夥伴自主參與,協助外送合作夥伴提升良好的交通安全觀念。『安全』是我們一直以來長期努力的方向,Uber Eats 響應交通部宣導,致力讓外送體驗不僅便利,而且安全。」
「Uber 年長者帳戶」正式上線,攜弘道老人福利基金會協助年長者族群安心出行
日前平台針對 13 至 17 歲青少年族群推出「Uber 青少年版」與「Uber Eats 青少年版」,讓家長可以更安心叫車與點外送。而台灣將在 2025 年進入超高齡社會,Uber 關注年長者族群需求,宣布「Uber 年長者帳戶」與「簡易顯示模式」正式上線。透過「Uber 年長者帳戶」,家庭帳號管理人可協助長輩即時預約和管理行程、支付行程費用,並透過 Uber App 的安全科技功能追蹤行程、聯繫駕駛,讓乘車體驗更安心可靠。年長者亦可開啟新推出的「簡易顯示模式」,使用放大的文字與圖示簡化操作介面,省時省力,輕鬆叫車。
為進一步落實「全齡守護」願景,Uber 今同步宣布將與弘道老人福利基金會合作,由 Uber 攜手合作車隊提供基金會年長者總價值超過百萬新台幣的乘車優惠,因應長者的社會參與出行需求。弘道老人福利基金會董事詹火生表示:「隨著台灣即將正式邁入超高齡社會,長者關懷照顧需求持續增加,我們十分期待這次攜手 Uber ,為年長者帶來更安心、安全的移動體驗,一起打造高齡友善社會。」
安全科技再升級,全面守護合作車隊職業駕駛與外送合作夥伴
Uber 與 Uber Eats 的安全科技,今年也將升級與推出新功能。針對合作車隊職業駕駛,2025 年底將推出兩大新功能:「女性乘客偏好設定」可讓女性職業駕駛配對女性乘客,提升安全感;而「手機行車錄影功能」則讓職業駕駛能在行程有安全疑慮時,啟用前鏡頭錄影,在職業駕駛提交安全事故報告並同意分享時,安全團隊才能解密檢視。

而外送合作夥伴的安全也同步升級。方便外送合作夥伴自購的新款 Uber Eats 保溫袋容量更大、保溫效能提升,並增加反光面積以強化能見度;同時推出高能見度衣物與配件,協助外送合作夥伴在夜間與雨天行駛時更安全。
近七成外送合作夥伴有感提升用路意識! Uber Eats攜手產官學道安措施再擴大
在安全騎乘方面,Uber Eats 在 2024 年新北試辦「安全騎乘獎勵計畫」推出後,參與問卷回饋的外送合作夥伴中,近7成表示對安全駕駛行為有更深入的理解,顯示 Uber Eats 與政府合作推動道路安全成效顯著。
今年 Uber Eats 預計將「安全騎乘獎勵計劃」拓展至全台實施外,更進一步攜手產業、學界,包括首次與機車領導品牌 Honda 合作展開全球性合作,推出專為外送合作夥伴設計的線上「機車模擬培訓」的自選課程,透過模擬體驗加強駕駛在真實道路上的應變能力。
另外,Uber Eats 也將延續與中華大學羅仕京教授的合作,攜手推出全新 「2025 年機車安全線上影音課程」,開放外送合作夥伴自由參與,內容涵蓋最常見的肇事場景「路口應對」,以及路段中的視野管理與速度控制。課程更搭配事故現場影片解說,讓外送合作夥伴更能身歷其境,進而提升騎乘中有可能遇到的道路風險意識。