亞洲地區最具規模的國際性學生論壇「GIS Taiwan 2025 臺大全球集思論壇」於今（7）日登場，展開為期五天的論壇與產學交流，年度主題為「賦能 Empowerment」，聚焦「金融科技」、「數位轉型」與「科技與教育不平等」三大議題。遠傳受邀參與今日舉行的「數位轉型」專題座談，由資訊暨數位轉型科技群協理林韋成代表出席，與產學界的專家代表共同探討數位轉型的趨勢與挑戰，並以遠傳自身及協助企業數位轉型的實戰經驗，分享推動企業及政府數位轉型的具體策略，同時也鼓勵青年學子要保持不斷學習、持續成長的心態，並精進解決開放問題的能力，成為AI時代推動台灣轉型的關鍵人才。
AI 時代來臨，企業及政府對於數位轉型的急迫性更甚以往。遠傳觀察，當前企業在數位轉型過程經常面臨的痛點，主要包含技術層面問題（如老舊系統整合不易、缺乏統一格式的數據資料）、組織與文化挑戰（如缺乏數位人才、員工面對改變的焦慮）、成本與效益考量（包括初期投資成本高、短期效益不易量化）等三大面向。遠傳建議企業及政府若要從零開始推動數位轉型，在大方向規劃上可以從技術選型、組織設計、文化調整等面向去思考，同時，選擇有經驗的合作夥伴也可以幫助企業節省很多試錯的時間與成本。
遠傳也以自身導入生成式 AI 的實戰經驗為例，分享數位轉型的策略心法，以「解決問題、驗證價值」先於硬體投資，並透過四大步驟具體實現：一、初期規劃與建立種子團隊，由各事業群遴選出種子教官，找到生成式 AI 可以應用的真實場域；二、員工賦能與場景盤點，結合內外部專家，進一步拆解部門內任務情境，確認 AI 可能協助的場景；三、初步衡量成效，拆解種子教官日常業務，比較 AI 工具使用前後的差異，具體衡量效益；四、擴大影響範圍，透過案例分享及獎勵機制，加速 AI 的推廣，傳承經驗與擴大影響力。
面對 AI 時代新技術迭代更加快速，企業需要更敏捷的組織與文化，並兼顧能源需求與永續發展，建構創新且負責任的 AI 技術，將會是未來產業發展關鍵的課題之一。本身也是臺大校友的林韋成協理，也和在場的臺大以及國際學生分享，數位轉型中面臨的諸多挑戰，包括界定問題、訂定衡量指標、選擇對的技術與合作夥伴等，都不見得有規則或前例可循。當前的工作型態不只是技術會持續更新，工作的組織與文化也會不斷調整，因此唯有保持不斷學習、持續成長的心態，學習並精進解決開放問題的能力，同時也歡迎青年學子可以申請來遠傳實習，累積第一手實戰經驗，成為 AI 時代推動數位轉型的關鍵人才。
