微軟正重新構想 Microsoft Copilot，讓它隨著工作方式持續演進，協助每個人與每個組織在實現目標的過程中拓展更多可能。微軟今（25）日正式推出全新 Copilot，串聯人們日常仰賴的工具與新一代 AI 能力，協助人們在工作中建構、客製並擴展 AI 應用。
Copilot 應用程式新增三項全新功能：Home 整合 Chat 與 Cowork，成為全新的工作起點，透過 Office in Copilot 更將 Word、Excel 與 PowerPoint 的功能完整整合至體驗中；Code 採用與 GitHub Copilot 相同的底層技術，提供可安全執行的工具，協助每
個人打造專屬的解決方案；Autopilot 則是持續運作、主動執行任務的個人化 agent，即便在使用者離線時也能推進任務。其中，Home 與 Code 功能將於未來幾週透過Frontier 計畫推出；而 Autopilot 則將於本月底擴大開放私人預覽。
同時，全新的 FinOps for AI 能力可協助管理支出，並從 Copilot 及 agents 中獲得最
大價值。
為所有工作模式打造全新體驗
Home 整合 Chat 與 Cowork，成為全新的工作起點。隨著工作持續在會議、即時訊息
、文件、電子郵件、應用程式及 agents 之間切換，Home 協助使用者隨時掌握進度並
有憑有據的推進工作。使用者可透過 Home 檢視近期活動、取得 Copilot 能協助處理
的工作建議，並從上次中斷的位置接手執行。Chat 提供對話式即時互動體驗，隨時協
助快速回覆、資訊查詢、草稿撰寫，以及即時了解最新進展。Cowork 則適用於委派任
務，使用者只需定義任務內容，即可交由 Cowork 從頭到尾自主執行並回傳完整成果
，例如：RFP 回覆、產品上市素材、客戶簡報資料、財務結案報告或任何需要持續優化
的複雜任務。此外，未來使用者將無需手動選擇模式，只需描述希望完成的事項，Copilot 便能自動判斷並將工作分派至 Chat、Cowork 或 Code，以最適合的功能完
成任務。
微軟也透過 Office in Copilot 將 Word、Excel 與 PowerPoint 的功能完整整合至
Copilot 中。使用者現在可以快速投入工作，無須擔心格式錯亂、版本分散或在不同應
用程式需重新建立工作脈絡。使用者可透過 Home，由 Copilot 協助撰寫產品上市規劃
、建立預算模型、製作簡報，或接手團隊正在製作的檔案，並可直接建立或更新可供
編輯的文件、活頁簿或簡報，提供個人或是整個團隊共同使用。使用者可在與 Copilot
對話時同步修改內容，並使用 @ 標註團隊成員，對方的編輯將即時顯示，Copilot 與
Office 應用程式將保持同步，無論在哪個工作環境中作業，都能維持相同的工作進度
。
若最近未曾使用 Office 應用程式中的 Copilot，現在正是開始體驗的時機。PowerPoint
現在可自動產出符合品牌形象與規範的簡報，使用者得以進一步優化投影片與圖片，
或快速套用自訂範本。在 Excel 中，當 Copilot 或其他協作者進行編輯時，使用者可
以清楚查看被修改的內容與原因，快速掌握最新狀態；此外，Copilot 會推薦最適合的
圖表類型，協助視覺化呈現資料。而在整個 Microsoft 365 生態系中，Skills 將專業領
域知識直接帶入各項應用程式，例如 Excel 的財務技能與 Word 的法律技能，並同時協
助組織透過可重複使用、依角色設計的工作流程，擴大最佳實務應用經驗。
Code 讓打造解決方案不再只專屬於開發人員。過去，知識工作的單位是檔案，例如
文件、試算表與簡報。這些工具仍然重要，但 Code 增加第四種工作單位：任何人都
能打造用於特定任務的小型解決方案，以協助完成工作。學習如何打造解決方案，正
逐漸成為如同撰寫備忘錄或建立預算模型的基礎能力。
只要透過自然語言描述所需的應用程式、追蹤工具、儀表板、自動化作業或工作流程
，Copilot 就能自行選擇方法並為你建立，無論是方便快速查閱的長駐桌面小工具、用
於探索資料與測試結果的互動式儀表板，或是可與團隊共享的雲端託管內部應用程式
皆可自動完成。
Code 採用與 GitHub Copilot 相同的底層技術，並在沙箱環境中執行，可以安全地部
署於租用戶（tenant）內部。透過 Microsoft IQ，使用者所建立的一切將以其工作情境
為基礎，並可自動與外掛程式同步。軟體開發人員可持續使用 GitHub Copilot 處理日
常開發工作，同時與 Copilot 平台創造更緊密的連結。Code 將於本月底透過 Frontier
計畫推出，並在未來幾週擴大開放；今年稍晚也將以預覽形式提供給 Microsoft 365
Premium 與 Microsoft 365 Pro 訂閱用戶。
隨著透過 Copilot 建置解決方案變得更加簡單且快速，微軟推出 Microsoft Copilot
Managed Runtime，這是一套可直接在 Microsoft 365 企業環境中安全執行程式碼的
託管基礎架構。此平台由 IT 團隊負責管理，使用者可以輕鬆與團隊成員分享應用程式
、連接即時資料，並隨時隨地存取。相同的基礎架構也支援在 Cowork、Code 和
Copilot Studio 中建立的應用程式，並開放第三方開發人員及專業程式開發人員使用
。Copilot Managed Runtime 目前已進入預覽階段，未來將可於 Code 中直接使用。
Autopilot 是使用者的數位工作夥伴，只需設定名稱、角色與目標，Autopilot 便可開
始執行任務，包括監測頻道、追蹤進度、執行例行性工作，以及在數天後重新接續處
理先前的專案，無需等待使用者輸入提示詞。例如，Autopilot 可建立並管理完整的供
應商審查流程，從制定時程與回推專案計劃，到自行處理前置作業、會議安排與後續
追蹤，甚至主動聯繫相關利害關係人掌握最新進度。此外，Autopilot 採用雲端託管架
構，當使用者正在休息或將注意力放在其他工作時仍能持續運作，無須全程監控。
Autopilot 在租用戶中具備專屬身分、記憶、運算環境與工作空間，並透過 Microsoft
IQ 驅動，可理解組織實際的運作方式。Autopilot 運行於使用者日常習慣的工作環境中
，包括 Teams、Outlook、聊天對話、頻道與文件，如同與同事互動一般，使用者可透
過 @ 標註 Autopilot。同時，Autopilot 也具備完善的權限管理、稽核與治理機制，使
用者只需設定目標與執行邊界，Autopilot 即可負責後續工作，並持續回報進度、確保
使用者掌握狀況。
拓展企業工作情境
Copilot 以 Microsoft IQ 為核心基礎。Microsoft IQ 是微軟的企業 AI 整合智慧平台，串聯微軟技術環境中的各項服務，整合企業營運所掌握的知識，協助 Copilot 與 agents
即時掌握完整資訊，並在安全且受治理的環境執行任務。
如今，微軟進一步拓展 Copilot 可運用的企業工作情境。Fabric IQ 將使用者資料中可
信任的情境（包括 Power BI 中超過 2,000 萬個語意模型）帶入 Copilot，協助 Chat 與
Cowork 基於對組織的共同理解進行運作。目前，Fabric IQ 已於 Chat 與 Cowork 功
能中正式上線，而 Code 的整合則將透過 Frontier 計畫推出。
Work IQ 將於未來一個月內以公開預覽形式推出，透過整合 Dynamics 365 與 Power
Platform 中的資料及工作流程，協助 Copilot 打破應用程式間的資料孤島，使 Copilot
的推理能力不再侷限於生產力工具資料，而是能跨越企業系統，建立更完整的企業工
作情境。例如，當業務人員撰寫提案時，Copilot 可直接將交易歷史、服務紀錄等相關
資訊直接整合至文件中，無需在不同應用程式之間來回切換或額外查詢資料，讓工作
流程更加流暢高效。
企業也需要可靠的方式將 Copilot 串聯推動業務發展所需的資料與工作流程。外掛應
用程式可擴展 Copilot 能力，並整合各項技能、連接器與其他功能，使用者無需離開
日常使用的應用程式，即可完成更多工作任務。全新外掛程式名冊將整合微軟、合作
夥伴及企業自行開發的外掛程式於統一目錄中，並將於本月底正式推出。IT 部門可集
中審核與管理外掛，而開發人員與合作夥伴只需發布一次，即可將 Copilot 擴展至所
有支援的使用情境。企業能在滿足控管需求的前提下，以更簡單的方式大規模地導入
可信任的功能。
AI 成本管理
針對快速問答、初稿撰寫、內容摘要與分析等日常 AI 應用，使用者期望在固定成本下
獲得最佳品質。使用者訂閱授權（User Subscription License，USL）正是為此設計，
包含 Copilot 的 Chat 模式以及在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 及 Teams 中使用，並提供新功能與新模型。Auto 是使用者訂閱授權的核心機制，可根據每次任務所
需的準確性、速度與成本，選擇最適合的模型執行任務。代理式（Agentic）工作則需
不同的成本模式，以利使用者運用最先進的模型獲得最佳品質。用量計費（Usage-
Based Billing，UBB）機制提供完整的控制能力，企業可自行選擇模型，依據實際價值
彈性調整支出。Cowork、Code、Autopilot、全新可長時間運行的代理能力，以及
Astra、Fable 等前瞻模型都採用量計費模式。隨著 AI 能力持續進步，人們使用 AI 的
方式亦不斷演變，微軟也將持續調整 Copilot 的定價模式。
FinOps for AI 是管理 AI 支出並優化其商業價值的專業領域。微軟致力於協助企業充
分發揮 AI 成本效益，並於今日宣布於 Agent 365、Insights 與 Microsoft Copilot 推出多項新功能，協助企業管理 AI 成本。Agent 365 的成本管理能力正從過去支援
Cowork 與 Work IQ APIs，進一步擴展至 Code 及 Copilot Managed Runtime，並預計將於 10 月支援透過 Microsoft Copilot Studio 建立的 agents。管理員將可以透過 API大規模管理支出政策，將終端使用者的額度申請需求串聯至現有的核准與自動化工作
流程，並為不同使用者群組設定可使用的模型系列，而這些設定也將影響 Auto 可自動
選擇的模型範圍。企業領導者與管理員則可深入了解哪些 Cowork 任務創造最佳成果
，藉此評估值得持續投入、擴大使用或進一步優化的應用情境。此外，終端使用者可直
接於 Microsoft Copilot 查看 AI 額度使用情況、剩餘額度及使用紀錄，在符合企業治理
規範的前提下，更有效地管理自身的 AI 使用情況。未來，微軟將持續投資 FinOps for
AI，協助企業掌握成本效益、了解投資價值，並持續優化 AI 投資的業務成果與影響。
搶先預覽未來進展這些最新的更新僅是開端，微軟未來將推出更個人化與更主動的 Copilot 體驗，協助團隊達成目標。
即將於 Home 推出的 Today 將作為主動且個人化的工作指揮中心，整合電子郵件、
行事曆、Teams 對話串、會議與任務中的資訊，協助使用者快速掌握錯過的事項、當
前需要優先處理與可稍後處理的任務。除了彙整任務外，Today 可以直接協助完成工
作，包括撰寫可編輯的草稿、提供會議時程調整建議，以及準備先前遺漏的追蹤事項
，幫助使用者快速掌握情況。Today 將於 10 月在 Copilot 開放私人預覽，未來也將擴
展至 Outlook 與 Teams。
當使用者在 Teams 使用 @Copilot 功能時，整個團隊都能利用於頻道、群組聊天或
會議中既有的工作脈絡與權限。例如，團隊詢問某項產品決策的原因時，Copilot 將彙
整跨對話的相關背景資訊，無須翻找歷史訊息或重新說明。當這項決策將進一步影響
製造、包裝與上市時程時，Copilot 亦能主動協助準備跨部門審查資料，整理相互影響
的工作事項、負責人、待釐清問題與決策事項，協助所有人清楚掌握彼此工作的關聯
與待解決的問題。藉此，團隊能維持步調一致，持續推進專案，@Copilot 功能將於本
月底在 Teams 開放私人預覽。
開始體驗
全新的 Copilot 是一個能夠進行提問、委派任務、建置解決方案、自動化流程等多元
工作的平台，現正透過 Frontier 計畫推出，更多新功能也將持續更新，敬請持續關注
最新消息。
Copilot 將持續進化。歡迎參加將於 11 月 17 日至 20 日在美國舊金山與線上舉行的
Microsoft Ignite，進一步了解最新的 Copilot 創新，以及其如何協助個人與組織重新塑工作方式，並從 AI 應用中創造價值。
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