蝦皮購物作為台灣與東南亞地區最大的跨區域電商平台，以及巴西的領銜電商平台，昨 (29日) 憑藉在台灣市場於 AI 防詐、永續物流與數位公益等面向的長期投入，獲頒《DailyView 網路溫度計》「2026 第九屆網路口碑之星」生活消費領域、電商平台類獎項肯定。本屆「網路口碑之星」以「AI 共好（AI for Good）」為核心，表彰在 AI 時代於科技、信任與永續之間創造正向價值的品牌。評選資料顯示，蝦皮購物網路貼文互動數年增 46%、正面聲量成長 24%，展現平台持續優化服務與創造正向價值所累積的消費者口碑。
蝦皮購物企業品牌形象資深部長廖君凰表示，「我們很榮幸獲得這項肯定。蝦皮購物深耕台灣多年，也深刻理解平台在電商產業中所扮演的角色，我們期望透過科技應用，持續提升交易信任、為消費者提供減少包裝的配送選擇，並透過平台協助公益團體觸及更多潛在支持者，讓電商服務更貼近消費者與社會的實際需求。對我們而言，創新的價值不只在於科技本身，更重要的是能回應真實需求，並為消費者與社會創造長期且正向的價值。」
呼應「AI共好」主題！蝦皮購物AI防詐精準度提升16倍，從源頭守護交易安全
呼應本屆「AI 共好」主題，蝦皮購物非常重視平台交易安全，過去幾年持續投入大量資源，結合「AI 技術」與「人工審查制度」建立多層次的交易安全防線。從「帳號、商品訂單」三大維度入手，建構多層次風險防護機制，運用 AI 知識庫與圖文識別技術協助違規辨識。
藉由人機協作的 AI 防詐機制，蝦皮購物平台風控由以往的被動防禦轉為「主動出擊」，更早識別並防範潛在風險，防詐精準度已提升 16 倍，進一步守護買賣雙方交易安全。
省去外箱直接出貨，2025年逾2,000萬件裸裝包裹、累計減碳1.3萬公噸
蝦皮購物持續透過物流創新，將包裝減量融入消費者的日常網購體驗。截至 2025 年底，蝦皮購物已有超過 2,000 萬件包裹採「環保無包裝」方式出貨，累計減少約 1.3 萬公噸碳排放。這項業界首創的物流模式直接省去商品額外外包裝，同時回應消費者及賣家實際需求：消費者可減少需要處理的包裝材料，賣家則因不須逐件包裝包裹，簡化出貨流程，平均節省約 50% 出貨時間；物流端貨車裝載空間利用率亦提升約 20%，兼顧作業效率與資源利用。
而今年，蝦皮購物進一步將「環保無包裝」搭配「隔日到貨」服務，在持續推進包裝減量的同時加速配送，讓消費者在日常網購中，也能更輕鬆、自然地實踐綠色消費。
蝦皮公益百元捐累積攜手逾200間公益團體，年輕捐款者占83%
除了提升電商服務體驗，蝦皮購物也將平台影響力延伸至公益領域。2025 年，蝦皮公益募款金額年增 50%，其中 18 至 49 歲的捐款用戶占 83%，遠高於台灣整體公益捐款族群約 52％ 的比率[1]。自 2019 年起持續推動數位公益以來，蝦皮購物已攜手全台逾 200 間公益團體，並於 2020 年推出「百元捐」協助公益團體開設自營賣場，並全面免除公益團體成交手續費，讓機構可以運用蝦皮流量接觸到更多消費者，用戶也能以百元小額低門檻可參與。蝦皮公益「百元捐」每月規劃不同公益主題，串聯相關團體與議題，協助消費者從日常關心的面向認識多元社會需求。
蝦皮購物企業品牌形象資深部長廖君凰表示，「網路聲量反映了消費者日常使用電商服務的真實體驗。這次的肯定也提醒我們，持續從這些經驗中理解消費者、賣家與公益團體的實際需求，不斷優化平台服務，讓創新真正回應日常所需，為台灣電商生態圈與社會創造長期且正向的價值。」
[1] 台灣公益團體自律聯盟2024年研究報告： 共築信任橋樑 非營利組織與捐款人的新時代對話
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