隨著生成式AI浪潮席捲全球，企業態度逐漸從早期探索轉向落地焦慮。根據顧問機構Gartner預估，2026年全球AI支出將高達2.53兆美元，較前一年大幅成長44%，宣告市場邁入實質應用階段；反觀台灣市場，國內調查雖有逾6成企業評估導入AI，但真正進入生產環境、實際產生效益的比例僅約15%，許多公司面臨想用不敢用、用了沒成效的窘境。深耕AI數位轉型領域的墨宇股份有限公司，最新推出「AgentOSS」平台技術，搭配專屬陪跑顧問的落地解決方案，協助企業打造具備執行力的專屬AI Agent
▲墨宇協助企業導入AI，透過拆解資深員工經驗與工作流程，將知識整理成清楚的步驟與規則。（資料來源：墨宇）
企業導入AI失敗主因，往往在於過度迷信模型能力，卻忽略了內部的知識結構。墨宇創辦人薛名喻指出，「我們的任務在於協助業者拆解工作流程，將實務經驗整理成清楚的步驟與規則。」他強調，成功的AI落地必須建立在具備熱忱的員工，以及專業陪跑顧問的合作基礎上，透過「先人後AI」的理念，人先釐清想解決的問題，並確認步驟與順序後，才能將繁雜資訊轉化為高效工作流，確保AI承接的是經過優化的正確任務，而非放大錯誤的流程。
▲墨宇團隊成功協助逾50家品牌，顯著降低溝通成本並提升決策品質，為企業創造百萬級的實質年效益。（資料來源：墨宇）
針對業界痛點，墨宇總經理薛浚鴻進一步解釋，生成式AI競賽勝負不在模型大小，而是數據轉化為決策的速度。「真正的危險不是不會用AI，而是無法定義自身價值。」他點出，台灣多數公司從不缺AI工具，缺的是將產業隱性知識變成數位生產力的方法，當經驗變成可直接照做的SOP邏輯，AI Agent便能精準執行重複性任務，減少重複溝通與試錯。墨宇團隊藉由「AgentOSS」系統建立資料安全沙盒，讓企業從觀望者變成領先者，目前成功協助超過50個品牌，顯著降低溝通成本並提升決策品質，為企業創造百萬級的實質年效益。
▲墨宇最新推出「AgentOSS」平台技術，搭配陪跑顧問的落地解決方案，協助企業打造具備執行力的專屬AI Agent。（資料來源：墨宇）
哈佛商學院研究顯示，正確使用AI的員工，任務完成速度可加快25%、品質提升40%；領先企業更普遍預期相關投資，能在18至24個月內看見具體效能回報。放眼未來市場願景，墨宇不僅提供平台技術，更結合人才培訓、陪跑顧問等經驗，積極擴張服務規模，致力於成為企業轉型過程中的長期戰略夥伴。隨著AI Agent部署需求迎來爆發期，團隊持續以AI落地應用為發展主軸，期許成為資本市場指標性的「AI Agent第一股」，引領本土企業於智慧浪潮中穩健扎根。
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