LINE購物揭雙11消費調查！逾半用戶等購物節才買、57.5% 曾跨境購物

等優惠再出手，逾半受訪者等待大型購物節集中採購
根據LINE購物本次調查，82%的受訪者看到折扣或優惠時會提高購買意願，54.2%會等待大型購物節集中購買，反映不少人會將採購安排在有優惠的時候；至於哪些優惠最能促使下單，除了商品促銷價格（84.5%），折扣券或優惠碼（72.5%）、點數或現金回饋（65.1%）及免運優惠（64.4%）也受到重視，顯示消費者會等待優惠再採購，而能直接降低支出的折扣、優惠券，以及回饋與免運，都是促成下單的重要因素。

針對今年雙11的購物意願，調查數據顯示，60.1%的受訪者會視檔期優惠是否吸引人再決定是否下單，28.5%則表示有意願把想買的商品留到雙11檔期購買。LINE購物觀察，大型購物節仍有讓消費者等待的價值，而這份期待能否轉為實際購買，關鍵在於想買的商品是否有優惠，以及綜合評估折扣、點數回饋與運費後，整體購物支出是否划算。

家電換新、日常補貨成採購重點，熱門美妝品牌同步加碼
今年雙11的購物清單，與日常生活需求緊密相連。本次調查顯示，今年雙11受訪者最想購買的商品類型，以居家生活（45.9%）與3C家電（45.6%）居前，其次為食品飲料（39.5%）及美妝保養（33.1%）。從居家用品、3C家電到食品與美妝保養，今年消費者在雙11的採購意願涵蓋多種生活需求，優惠能否吸引消費者，仍取決於是否符合其購物清單。

• 居家生活方面，LINE購物串聯萬家福、屈臣氏、PChome等通路、生活品牌，推出日常用品採購加碼回饋：
  • 萬家福線上購物雙11當日享LINE POINTS 3％ 回饋，商城限時享LINE POINTS 11% 回饋。
  • 屈臣氏於雙11當日推出官網85折、全站享LINE POINTS 8% 回饋， 18:00至23:59 推出限時LINE POINTS 11% 加碼回饋。
  • 台灣樂天11月11日透過LINE購物導購消費，再享加碼LINE POINTS 11% 回饋（上限1,000點）。
  • DHC於即日起至11月11日加碼推出LINE POINTS 11% 回饋。

• 美妝保養方面，雅詩蘭黛、NARUKO牛爾與歐舒丹等品牌即日起將陸續加碼：
  • 雅詩蘭黛於11月1日至9日提供LINE POINTS 10%回饋，11月10日至12日加碼至18%。（加碼無上限）
  • NARUKO牛爾於11月7日至12日推出全館LINE POINTS 30% 回饋（單品上限500點）。
  • 歐舒丹於即日起至11月15日享LINE POINTS 11% 回饋（單品上限150點）。

• 即日起至11月9日享LINE POINTS 8% 回饋
• 11月10日至12日加碼至LINE POINTS 11%。

• 11月10日至12日透過LINE購物導購消費，享LINE POINTS 6% 回饋。