當終於來到期待已久的暑假倫敦之旅，正準備用 Galaxy S26 Ultra 捕捉倫敦塔橋最完美的角度時，手機卻不小心滑落，螢幕直接撞上人行道。
這幾乎是每位旅人最害怕發生的情況，但類似意外其實比想像中更常見。根據 Samsung Care+（註一）數據顯示，七月與八月的理賠申請量較全年平均高出 30%（註二）。當手機儲存著登機證、飯店預訂資訊與導航地圖等重要資料時，一旦裝置損壞，甚至可能打亂整趟旅程。
但如果擁有 Samsung Care+，情況將大不相同。這項全方位裝置保障服務，可在暑假旅途中持續為裝置提供完善保護，讓用戶即使在海外，也能更加安心享受旅程。
全球主要旅遊城市皆享有安心支援
首先，即使旅途中發生意外，也不必急著驚慌或取消原有行程。Samsung Care+ 透過遍布全球主要城市的三星原廠授權服務中心，於國內外（註三）提供完整保障服務。無論身處倫敦、首爾、洛杉磯或巴塞隆納，用戶都能持續享有裝置保護與支援服務。
快速且便利的維修體驗
旅途中每分每秒都格外珍貴，最不希望的就是因裝置故障而陷入漫長等待。因此，Samsung Care+ 透過簡化的理賠與維修流程，協助用戶更快速地完成裝置維修，降低對行程的影響。
- ● 無須繁瑣文件：透過清楚易懂的流程即可獲得支援服務，免去複雜文件流程。
- ● 優先服務支援（註四）：完成資格確認後，即可獲得更快速且明確的協助與指引。
從抵達服務中心到完成維修申請與處理，整體流程皆以縮短等待時間為目標，讓用戶旅程不中斷。
認證技術人員提供專業維修服務
當裝置送修後，將由三星認證技術人員接手處理。這些最熟悉三星 Galaxy 裝置的專業人員，皆使用三星原廠零件進行維修，不僅修復表面損壞，更確保裝置恢復至最佳使用狀態，維持原有效能與產品價值。
安心啟程，盡情享受旅程每一刻
憑藉 Samsung Care+ 完整的服務網路與專業支援，即使旅途中發生意外，也能迅速獲得協助。原本可能打亂期待已久假期的小插曲，也因此化為旅程中的短暫意外。Samsung Care+ 為旅途提供更全面的安心保障，讓用戶能更專注於享受當下，留下美好回憶。
註一：Samsung Care+適用條款與細則。Samsung Care+的保障範圍、服務類型及優惠內容可能因市場／地區而異，部分服務亦可能需支付自負額（服務費）。部分優惠方案須完成註冊後方可適用。
註二：數據來源為2025年Samsung Care+理賠申請資料。
註三：旅途中如需使用Samsung Care+相關服務，建議事先聯繫當地客戶服務中心確認相關服務供應情況。
註四：服務內容可能因市場／地區而異，建議事先聯繫當地客戶服務中心確認相關服務供應情況。
